Covid-19

Warme groeten van Bohemian Boutique Hostal Ibizazen,

In het huidige klimaat van onzekerheid rond reizen, willen we de tijd nemen om u namens iedereen bij Ibizazen te schrijven om u te verzekeren dat het welzijn en de veiligheid van onze gasten en teamleden onze hoogste prioriteit is, nu en altijd. Wanneer u ons bezoekt, wordt u onderdeel van onze familie.

We volgen de wereldwijde en lokale situatie op de voet en ondernemen actief stappen om de impact en verspreiding van COVID-19, ook wel bekend als het nieuwe Coronavirus, te verminderen. We waarderen het vertrouwen en de loyaliteit die alle gasten in Ibizazen hebben geïnvesteerd en we werken samen om eventuele vragen over aanstaande verblijven te beantwoorden. Met het oog op transparantie willen we een aantal maatregelen samenvatten die we bij Ibizazen implementeren aankomend seizoen.

Bescherming van onze gasten 
Ibizazen blijft samenwerken met lokale gezondheidsautoriteiten en houdt zich strikt aan het advies van zowel de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) als de Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Sinds onze oprichting 8 jaar geleden is onze grootste prioriteit dat onze gasten en teamleden zich veilig en vertrouwd voelen in ons hotel. Om dit te garanderen, hebben we voor komend seizoen de volgende wijzigingen doorgevoerd:

• Ons hotel zal het hele seizoen door op een bezetting van 50% (max. 9 kamers) werken om een veiligere en nog exclusievere omgeving te garanderen. Onze hoofdingang bijft gesloten en het hotel is alleen toegankelijk op aanvraag of afspraak voor niet-gasten.
• Iedereen, inclusief gasten en teamleden, heeft gemakkelijk toegang tot een speciale hoek in de lobby met handdoekjes, hygiëne-gel en infrarood thermometer.
• Alle teamleden ondergaan elke dag temperatuurscreening om een gezonde werkomgeving te garanderen, al het personeel moet verplicht handen wassen (elke 30 minuten), al het personeel draagt een gezichtsmasker.
• Alle openbare ruimtes, evenals de achterkant, worden regelmatig en grondig schoongemaakt volgens de hoogste normen, met speciale aandacht voor gebieden met hoge aanraking, zoals deurkrukken, enz.
• Frontoffice zal desinfectieprocessen opzetten om inkomende bagage, dozen en voorraden te reinigen. Verder hebben ze een UVC-sterilisatiedoos geïmplementeerd om sleutelkaarten, pennen en andere high-touch objecten te desinfecteren. Bij het inchecken kunt u ook een gratis desinfectieservice voor uw mobiele telefoon aanvragen.
• Contactloze begroetingen om fysieke afstand te garanderen, Ibizazen-teamleden zullen vertrouwen op specifieke handgebaren, zoals de traditionele Thaise wai-begroeting of het hand-over-heart-gebaar, en zelfs de Vulcan-groet die populair is gemaakt door Star Trek.
• Eten en drinken:
Tafels en stoelen gerangschikt om een gezonde afstand mogelijk te maken
Menubord (en) en persoonlijke aandacht
Alleen à-la-carte-ontbijt (geen buffet)
Dagelijkse gratis immuniteitsbooster van citroen en gember
• Gastenkamers:
Alle kamers zijn gedesinfecteerd en grondig gereinigd tussen de verblijven door
Alle aanraakpunten (lichtschakelaars, deurkrukken, etc.) worden regelmatig gedesinfecteerd
Alle afstandsbedieningen (AC, TV, enz.) Worden bij elke check-out gedesinfecteerd met een UVC-sterilisatiedoos
Alle lakens, handdoeken etc. worden schoongemaakt door een professionele wasserette welke o.a. gebruik maakt van OZON behandelingen
Alle kamers worden voorzien van een gratis persoonlijke hygiënekit met gezichtsmasker, handgel en handschoenen voor elke gast
• Zwembad
Zwembadbedden worden dagelijks schoongemaakt
Badhanddoeken schoongemaakt op hoge temperatuur
Bedden en meubels zijn zo gerangschikt dat ze op een gezonde afstand staan
• Er is doorlopende training opgezet om ervoor te zorgen dat teamleden volledig voorbereid zijn om informatie en updates aan onze gasten te verstrekken.

Boek met vertrouwen
Gezien de uitzonderlijke omstandigheden waarmee we momenteel worden geconfronteerd, bieden we extra flexibiliteit en ondersteuning voor alle nieuwe boekingen die rechtstreeks zijn gedaan via Ibizazen.com, e-mail en telefoon tussen nu en 30 juni 2020. Dit omvat:

• Gratis verandering van datum tot 48 uur voor aankomst voor een verblijf op of voor 20 oktober 2020, onder voorbehoud van beschikbaarheid

Business as usual

Bij Ibizazen zijn we zelf ook gepassioneerde reizigers en we doen er alles aan om medereizigers in ons hotel te verwelkomen. Of u nu van plan bent om nu of in de toekomst te reizen, u kunt rekenen op dezelfde uitstekende service en aandacht voor detail die onze gasten de afgelopen 8 jaar van ons gewend zijn.
De geest van Ibizazen, de evenwichtige levensstijl en oprechte manier van spreken, vormen de ethos van ons boetiekhotel.
We putten onze kracht uit het communiceren met onze gasten op een open en eerlijke manier, en daarom kijken we ernaar uit u binnenkort te verwelkomen op Ibizazen.

DROOM NIET ALLEEN, ERVAAR HET ECHT, WIJ ZIJN ER KLAAR VOOR!


Vriendelijke groeten,

Jerry & Sophie
Eigenaren